1. 向客人介紹茶葉產(chǎn)品的一般程序是什么

首先你要熟悉你店里茶葉的品種，根據(jù)這些品種，咨詢店里老員工對茶的介紹，熟悉店里茶葉的特點，其次，你可以去買一些茶葉知識培訓方面的書，當然，最主要的，還是要先學會與顧客打交道，你可以多收集一些有關(guān)茶葉的典故啊，神話啊，和顧客聊閑話的時候，可以有話題，而不顯得蒼白，當然，你得要求自己去認真學習茶葉的知識，不可以只知道一點，兩點的時候瞎賣弄，有時候你面對的顧客是很老的茶客了，記住，不要和顧客爭論觀點，他說什么，你不認同，可以微笑，但不必去爭論，畢竟也有很多顧客是假裝內(nèi)行的。

2. 茶藝人員在對顧客商品服務介紹時

茶藝師是茶葉行業(yè)中具有茶葉專業(yè)知識和茶藝表演，服務，管理技能等綜合素質(zhì)的專職技術(shù)人員。通俗的說，茶藝是指泡茶與飲茶的技藝。茶藝師高出其他一些非專業(yè)人士的地方在于他們對茶的理解并不僅停留在感性的基礎上，而是對其有著深刻的理性認識，也就是對茶文化的精神有著充分的了解。而茶文化的重點是茶藝

3. 需要茶葉的客戶有哪些

因人的銷售是最好的方法。

1.茶葉個人消費主要有如下三種：

（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。

（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。

（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。

2.要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。

3.在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。

4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)?；能浳耐茝V。

5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務。

6.做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

4. 向客人介紹茶葉產(chǎn)品的一般程序是什么意思

中國的茶文化博大精深，茶極具營業(yè)價值。每當家里來了客人總要泡上一壺茶，雖然每個家里基本都配有功夫茶具。

中國有著悠久的茶文化歷史，早在唐朝時期，茶飲就開始在宮廷盛行，并出現(xiàn)許多茶道和茶會，之后隨著茶葉種植和貿(mào)易的發(fā)展，茶文化就由此孕育而生并逐漸發(fā)展壯大。中國人愛喝茶，全世界都知道，不論男女老少，生活中都離不開飲茶。

無論是做什么事，都要事先準備一杯茶，親朋好友來家中做客，也會在家里為他們沏一杯茶，邊品茶邊聊天。喝茶可以讓我們在喧囂的城市中找回內(nèi)心的片刻寧靜，但是也許只有擁有美觀實用的茶具可以減輕繁瑣的泡茶過程帶來的煩躁。

5. 茶葉產(chǎn)品服務介紹怎么寫

東莞范圍以普洱為主，主六大茶山生普，收藏類的。熟普比較大眾化，年長者飲居多。

6. 向客人介紹茶葉產(chǎn)品的順序

1979年，安徽農(nóng)業(yè)大學陳椽教授首次提出將中國繁多的茶葉品種分為六大類，主要是依據(jù)茶葉制法和品質(zhì)的系統(tǒng)性和茶葉中茶多酚的氧化程度將茶葉分為綠茶、黃茶、黑茶、白茶、青茶（烏龍茶）和紅茶等六大類。內(nèi)質(zhì)變化按綠、黃、黑、白、青、紅由淺入深，綠茶、黃茶、黑茶都由殺青開始，而后三者從萎凋開始，制法與品質(zhì)雖然不同，但卻有系統(tǒng)聯(lián)系。陳椽教授提出的六大茶類的分類順序中，茶多酚的氧化是指茶葉在多種氧化酶的參與作用下發(fā)生的酶促氧化。

六大茶類劃分依據(jù)是什么？為此他倆竟差點打起來

▲ 六大茶類制作工藝

我國最早發(fā)明的是綠茶，明朝時期，綠茶制法不斷豐富，由烘青發(fā)展到曬青和炒青，通過炒制綠茶的實踐，發(fā)展到黃、黑等其它茶類。例如黃茶的發(fā)明是由于在炒制綠茶的實踐中，發(fā)現(xiàn)殺青后或者揉捻后的葉子沒有及時干燥或者干燥程度不夠，葉片變黃，因而對茶葉的制作產(chǎn)生了新的認識，逐漸發(fā)明了黃茶的制法。

而黑茶的初制與綠茶的初制有很多的相似之處，但黑茶的品質(zhì)與綠茶品質(zhì)大不相同，除了黑茶獨特的渥堆工藝外，黑茶從殺青到干燥，每個環(huán)節(jié)都要保溫保濕，其初制過程就是在高溫下保水，而后又在高溫下去水的過程。顧客可能是在某本書籍或者某篇論文上看到了以上定義及制茶方法的介紹，只產(chǎn)生這種觀點也不令人意外。

隨著茶葉加工技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，茶葉分類的順序也有不同的發(fā)展。 另一種茶葉分類是依據(jù)茶葉的發(fā)酵程度，將茶葉分為綠茶、白茶、黃茶、青茶（烏龍茶）、紅茶和黑茶，這種分類順序中的發(fā)酵是指包括多酚在內(nèi)的多種茶葉內(nèi)含成分，在氧化酶、濕熱作用下發(fā)生的酶促反應與微生物胞外酶反應的綜合體現(xiàn)。

綠茶的關(guān)鍵工序是殺青，殺青的過程中高溫鈍化了多種酶（尤其是氧化酶）的活性，制止了多酚類化合物的酶促氧化，因此屬于不發(fā)酵茶；白茶的加工，鮮葉在萎凋過程中微發(fā)酵；黃茶的悶黃是關(guān)鍵的工序，發(fā)酵程度較白茶重一些；烏龍茶是最后發(fā)明的茶葉種類，其加工過程綜合了綠茶和紅茶的工藝，屬于半發(fā)酵茶類；而紅茶是全發(fā)酵茶，在高溫高濕的條件下，茶葉多酚酶促氧化為主；黑茶是后發(fā)酵茶，在渥堆的過程中，微生物的參與作用下，多酚類的組合發(fā)生變化，也就是非酶促自動氧化的結(jié)果。茶葉店老板浸淫茶行業(yè)多年，根據(jù)制茶經(jīng)驗和理論支撐得出這一結(jié)論也是情理之中。

六大茶類劃分依據(jù)是什么？為此他倆竟差點打起來

▲六大茶類發(fā)酵程度

以上兩種說法都是六大茶類正確的分類依據(jù)，但老板和顧客可能因為彼此領(lǐng)域不同以及信息的不對稱，而各自產(chǎn)生了不夠完整的觀點。這樣的情況在茶行業(yè)其實并不少見，所以我們作為愛茶之人更要豐富自己的知識，對茶進行更為全面的了解，才能防止自己有一天真的被忽悠。

7. 如何給客人介紹茶葉

1．先了解客戶的需求和喜好，如：喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮＼需要性價比高的還是要知名度大的？等等問題，推薦適合客戶的茶

2．當場沖泡，過程中講解這個茶的口感和滋味，不要夸張，實事求是

3．講講這個茶的產(chǎn)地環(huán)境＼來歷故事＼加工中的趣事等

4．整個過程不要問客人買些什么，賣多少

這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸心理

8. 茶葉產(chǎn)品信息包括哪些內(nèi)容

1.檸檬類：果然鮮活(酸甜、新鮮)

番特C：番茄汁和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，促進消化，有助瘦身。

檸檬養(yǎng)樂多：新鮮檸檬片和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，富含維生素、乳酸菌，美容瘦身。

綠語青檸: 新鮮的檸檬，清香綠茶調(diào)和而成，清爽解渴。所含的檸檬酸可增強體內(nèi)正常代謝。

鮮檸檬紅茶：經(jīng)典紅茶加入新鮮檸檬片和蜂蜜，口感酸甜、解渴。

金桔養(yǎng)樂多：小青桔和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，口味酸甜，美容養(yǎng)顏。

酷樂冰桔:：臺灣小青橘調(diào)制而成，口感酸酸甜甜，冰涼解渴。

檸檬探戈：檸檬味果汁飲料，加入爆爆蛋和椰果，酸爽、解渴。

芒果普吉島：芒果口味果汁飲料，加入爆爆蛋和椰果，香甜解渴，芳香濃郁。

2.咖啡類(上乘咖啡豆、現(xiàn)磨、現(xiàn)萃)

拿鐵咖啡：拿鐵咖啡縮咖啡與牛奶的經(jīng)典混合，正宗原味。

卡布奇諾： 牛奶咖啡 ，奶沫較多，口味飽滿。

焦糖瑪奇朵：以牛奶、奶泡為底，再加入咖啡，最后點綴太妃醬，一杯咖啡三種感覺。

摩卡奇諾：咖啡加入巧克力，口感更香濃。

美式咖啡：清咖、適合不喜歡牛奶咖啡的人群。

榛果太妃拿鐵：醇厚的濃縮咖啡，搭配太妃榛果露，再加入牛奶奶泡，表面太妃醬井字圖案，清香醇美。

9. 茶葉銷售流程

散裝茶葉自己包裝銷售，首先你要找個茶葉店，然后準備好一個店鋪的名稱，找個生產(chǎn)茶葉的場地就可以去辦理營業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生許可證，稅務登記，食品流通許可證等。 首先要去當?shù)貭I業(yè)辦證大廳咨詢，領(lǐng)取表格，填寫相關(guān)資料。注冊流程依次為： 查名（確定公司名字）→驗資（完成公司注冊資金驗資手續(xù)）→簽字（客戶前往工商所核實簽字）→申請營業(yè)執(zhí)照→申請組織機構(gòu)代碼證→申請稅務登記證→辦理基本帳戶和納稅賬戶→辦理稅種登記→辦理稅種核定→辦理印花稅業(yè)務→辦理納稅人認定→辦理辦稅員認定→辦理發(fā)票認購手續(xù)。 茶葉銷售應辦理食品流通許可證，茶葉屬于食用農(nóng)產(chǎn)品(除精制茶、邊銷茶及摻兌各種藥物的茶和茶飲料之外)。流通許可證需要場地，而且要檢查驗收，這個需要注意。茶葉屬于食品類，手續(xù)多一點，快的話一個星期就可以辦下來。